Badanie kompetencji jako badanie wewnętrznego potencjału pracownika lub kandydata

 

O powodzeniu firmy w głównym stopniu decydują zasoby, która ona posiada. Przy czym warto pamiętać, że przez zasoby rozumie się także pracowników i posiadane przez nich kompetencje. Stąd tak ważne jest poprawne dobieranie przyszłych pracowników oraz dbanie o rozwój tych już zatrudnionych. Istotą badania kompetencji, jest sprawdzenie w jakim stopniu posiadane kompetencje pozwolą pracownikowi bądź kandydatowi, sprostać powierzonym zadaniom. Jest również narzędziem pozwalającym określić kierunek rozwoju danego pracownika.

Kompetencje wyrażają wewnętrzny potencjał

Kompetencje nie są tylko tymi zachowaniami, które pozwalają na skuteczne realizowanie zadań wraz z osiąganiem wyznaczonych celów, ale także w ich skład wchodzą cechy ukryte wpływającą na owe zachowania. Warto pamiętać o tym, że wraz ze zmianą stanowiska zmieniają się pożądane kompetencje. Jako kompetencje rozumie się:

  • wiedzę,
  • umiejętności,
  • kompetencje personalne i społeczne.

Tym samym można zauważyć, że kompetencje wyrażają wewnętrzny potencjał pracownika bądź kandydata. Przy czym warto zaznaczyć, że potencjał ten jest zmienny w czasie
(np. wzrasta wiedza wraz z ukończeniem dodatkowych szkoleń).

Czym jest unikatowość kompetencji?

Podstawową cechą opisującą kompetencje zawodowe, jest ich unikatowość. Oznacza to, że daną kompetencję można zastosować w celu zrealizowania różnorodnych zadań. Przy czym można zaobserwować różny poziom unikatowości poszczególnych kompetencji. Obok kompetencji uniwersalnych wyróżnia się także kompetencje specjalistyczne.

Jakie są najpopularniejsze metody zdiagnozowania kompetencji?

W toku badania kompetencji można wykorzystać takie metody, jak:

  • Assessment & Development Center (A&DC) – metoda ta pozwala na zastosowanie w toku badania ćwiczeń symulacyjnych, które wykonywane są tak indywidualnie, jak i grupowo. Sesje te często trwają kilka godzin, a ich uczestnicy podlegają obserwacji, która ma pozwolić na zdiagnozowanie ich kompetencji,
  • Testy kompetencyjne – badana osoba ma za zadanie wypełnić ćwiczenie bądź odpowiedzieć na pytania. Przy czym warto zaznaczyć, że istnieją odpowiedzi prawidłowe – rozumiane jako pożądane – oraz nieprawidłowe,
  • Epizodyczny Wywiad Behawioralny (BEI) – badany ma za zadanie opowiedzieć o swoich zachowaniach z przeszłości odnoszących się do danych kompetencji. Wywiad ten ma na celu przewidzieć, w jaki sposób dana osoba zachowa się w przyszłości.

 

Jak można zwiększyć zadowolenie klientów?

Satysfakcja klientów to termin o ogromnym znaczeniu dla powodzenia biznesu. Poziom zadowolenia klientów istotnie wpływa na to, czy będą oni wracać do firmy i ponownie sięgać po jej produkty bądź korzystać ze świadczonych przez nią usług. Pojawia się pytanie w jaki sposób można zwiększać satysfakcję klientów, podnosząc tym samym swoje szanse na osiągnięcie sukcesu.

Sprawny system komunikowania się klientów z firmą

Jednym z elementów wpływających na poziom zadowolenia klientów jest sprawny system komunikowania się z firmą. Jeśli damy klientom możliwość mówienia o swoich potrzebach, oczekiwaniach i problemach, możemy być pewni, że ich poziom zadowolenia wzrośnie. Firmy, w których trzeba całymi godzinami czekać na połączenie się z konsultantem bądź tygodniami nie odpisują na maile nie zbierają pozytywnych not wśród klientów. Satysfakcja klientów jest w takich przypadkach bardzo niska. Efekt? Klienci szukają innych firm. Raczej nie sięgną ponownie po produkt bądź usługę firmy, która nie jest nastawiona na efektywną komunikację.

Szkolenia pracowników pracujących bezpośrednio z klientem

Dział obsługi klienta w istotny sposób wpływa na poziom satysfakcji klientów. To, jak bardzo zadowoleni będą klienci uzależnione jest oczywiście od jakości obsługi. Dlatego tak ważne jest, aby regularnie szkolić pracowników w zakresie pracy z klientem. Nacisk powinien być kładziony na empatię, umiejętność nawiązywania kontaktów, rozwiązywania problemów. Dobrze wyszkolony pracowników działu obsługi klienta to większe szanse na zadowolenie tych, którzy z naszych usług zdecydowali się skorzystać.

Jakość

Klient będzie zadowolony wówczas, gdy jakość kupionego przez niego produktu będzie naprawdę wysoka. Firmy zapominające o jakości i idące na ilość muszą liczyć się z niskim poziomem zadowolenia swoich klientów. Podkreślić należy, że satysfakcja klientów będzie jeszcze większa, jeśli wysoka jakość będzie szła w parze z naprawdę przystępną ceną. Im bardziej atrakcyjne ceny zaoferujemy swoim klientom, tym szanse na ich zadowolenie będą większe.

Odpowiedź na oczekiwania klientów

Firmy wzbudzające duże zadowolenie klientów kładą niemały nacisk na poznanie potrzeb i oczekiwań tych, do których adresują swoje usługi czy produkty. Nie można zapominać o ogromnej roli managera w budowaniu satysfakcji klientów. To pracownik, na którym nie należy oszczędzać. Im większe będą jego kwalifikacje, tym większe szanse na to, że świetnie sprawdzi się w swojej pracy, zapewniając nam szerokie grono naprawdę usatysfakcjonowanych klientów.

Rozwój społeczny w kontekście zachodzących zmian

Badając zbiorowości należy pamiętać, że są one zmienne, aczkolwiek zmiany czasami zachodzą rzeczywiście powoli. O zmienności społecznej można mówić na dwa sposoby. Z jednej strony może zmierzać ona do rozwoju, ale z drugiej strony może ona skutkować regresem. W obszarze socjologii praca, która jest podejmowana ma zadanie określić charakter tych zmian.

Sposoby na pojmowanie rozwoju

Badając rozwój społeczny należy skupić się na takich kwestiach jak:

  • przyczyny rozwoju/regresu;
  • prawidłowości zachodzących zmian;
  • wskazanie tego, co podlega zmianą i tego, co jest relatywnie trwałe.

W skutek przeprowadzonych procesów otrzymuje się informacje, które wpływają na kształtowanie wizji świata, jak i pojmowania go. Z pomocą w kwestii stawianych wymogów przychodzi socjologia. Praca, która jest w ramach niej realizowana zmierza do poszerzenia wiedzy na temat świata, który nas otacza.

Zmiana a rozwój społeczny

Mówiąc o zmianie w kwestii rozwoju społecznego wyodrębnia się następujące czynniki:

  • ruchy społeczne;
  • nowości techniczne i naukowe;
  • zmiany demograficzne;
  • dyfuzja kultur;
  • zmiany w środowisku naturalnym.

Mówiąc pokrótce: ruchy społeczne są zbiorowym dążeniem nakierowanym na wspólne osiągniecie jakiegoś celu. Pojawienie się nowości technicznych i naukowych oddziałują na życie człowieka. Przy czym najpierw mówi się o zmianach ekonomicznych, później o zmianach w kontekście organizacji zbiorowości, a dopiero później dochodzi do zmiany w świadomości człowieka. Co więcej nowości w dziedzinie nauki wpływają na zmianę realizacji potrzeb.

Rozwój to wiele trudno uchwytnych zjawisk

Dyfuzja kultur obejmuje przenikanie się między kulturami idei czy wzorców zachowania. Dzięki utrzymaniu tego kontaktu możliwym staje się rozwój różnych gałęzi działalności człowieka. Biorąc pod uwagę złożoność procesu, jakim jest rozwój, a także jego skomplikowany charakter pomocą w uchwyceniu zachodzących zjawisk może być socjologia. Praca, która zostaje wykonana w jej ramach:

  • pozwala zrozumieć zachodzące zjawiska;
  • wskazać tempo i kierunek zmian;
  • określić niebezpieczeństwa i korzyści.

Proces musi odznaczać się skutecznością

Wykorzystując narzędzia, która ma do zaoferowania nauka można osiągnąć stawiane przed badaniem cele. W szczególności, jeśli w procesach umiejętnie wykorzysta się zaplecze wiedzy socjologicznej. Praca badawcza, która podejmowana jest w temacie rozwoju wymaga dużej uważności oraz zastosowania wyspecjalizowanych narzędzi, które uskutecznią przeprowadzane działania.

Badania opinii pacjentów i klientów jako źródło wiedzy

Zapoznając się z opiniami klientów jednocześnie można rozpoznać ich poziom zadowolenia z korzystania z oferowanych produktów bądź usług. Badaniu opinii pacjentów/klientów dedykowane są panele konsumenckie, który pozwalają na zapoznanie się ze zdaniem konsumentów, którzy zgromadzeni są na platformie badawczej. Z wykorzystaniem wspomnianych paneli konsumenci wypełniają płatne ankiety drogą internetową.

Panele konsumenckie ułatwiają proces badawczy

Badania opinii (pacjentów/klientów), które odbywają się za pomocą paneli konsumenckich dedykowane są do wszystkich bądź do wyselekcjonowanej grupy Użytkowników portalu. Selekcja użytkowników możliwa jest poprzez pytania filtrujące, które nie pozwalają na wypełnienie ankiety osobom, które nie spełniają konkretnych wymagań. Dodatkowo za atuty paneli można uznać:

  • relatywnie krótki czas badania;
  • dotarcie do szerokiego grona odbiorców;
  • obniżenie kosztów badania;
  • zwiększenie komfortu ankietowanego.

Badanie, które na uwadze ma prostotę

Ankiety zamieszczone na panelu badawczym wypełnia się za pomocą aplikacji webowych lub mobilnych. W celu stania się Użytkownikiem takiego portalu należy zarejestrować się w panelu i wypełnić profil uczestnika, co pozwoli na pozyskanie podstawowych danych, które zostaną wykorzystane w procesie analizy wyników badania. Zaproponowana innowacyjna metoda wspiera proces badawczy, który charakteryzuje się:

  • skutecznością;
  • krótkim czasem realizacji,
  • relatywnie niskim kosztem.

Panele motywują ankietowanych

Użytkownicy paneli są zachęcani do wykonywania ankiet poprzez program motywacyjny. Program ten polega na tym, że za wypełnioną ankietę otrzymuje się konkretną ilość punktów, którą można wymienić na materialne nagrody. Jednocześnie pozwala to na zwiększenie jakości otrzymywanych danych. Ogólnie rzecz biorąc przeprowadzanie badań opinii pacjentów/klientów pozwala na:

  • ogólną charakterystyką społeczeństwa;
  • wyznaczanie zmian zachodzących w społeczeństwie;
  • zapoznanie się z przekonaniami.

Celem wszystkich badań jest poszerzenie wiedzy

Panel badawczy jest narzędziem, które pozwala na monitorowanie przebiegu badania, a więc podglądu otrzymywanych na bieżąco opinii. Co więcej panel taki zaopatrzony jest w moduł analizy próby oraz wysyłania zaproszeń do badania. Istnieje także możliwość wykorzystania powiadomień Push. Panele badawcze jak narzędzie badania opinii pacjentów i klientów pozwala na prognozowanie zachodzących zmian, a także na otrzymanie rzetelnych wyników, które będą mogły posłużyć zarówno w celach rozwojowych, jak i jako zaczątek kolejnych procesów badawczych.

Notujesz spadek wyników sprzedaży? Dowiedz się co jest tego powodem, przeprowadzając badania satysfakcji klientów

Od pewnego czasu odnosisz wrażenie, że Twoja firma przestaje się rozwijać? Wyniki sprzedaży stoją w miejscu, a klienci odchodzą do konkurencji? Najprawdopodobniej mają ku temu powody. Twoim zadaniem jest teraz dowiedzieć się, co spowodowało spadek ich zadowolenia i szybko podjąć działania w celu naprawy sytuacji.

Nawiąż z klientem dialog. Uznaj wartość jego opinii

Nie uda Ci się osiągać trwałych sukcesów w biznesie, jeżeli nie nawiążesz partnerskich relacji ze swoimi klientami. Daj im odczuć, że ich opinia jest cenna. Zyskują obie strony. Klient jest usatysfakcjonowany z zakupów. W konsekwencji zwiększa się jego lojalność oraz skłonność do polecania produktów swoim znajomym. Finalną korzyścią jest dla Ciebie wzrost zysków ze sprzedaży.

W jaki sposób badać satysfakcję klientów?

Najlepszą na to metodą jest przeprowadzenie pomiarów ankietowych. Masz do wyboru wiele sposobów ankietyzacji. Możesz na przykład rozdawać klientom ankiety od razu po dokonaniu przez nich zakupów. Aby ich zachęcić do uczestnictwa w badaniu, warto zaproponować rabat czy gratisy. Ankieta papierowa (PAPI) to łatwy sposób dotarcia do respondentów. Problematyczne może być natomiast kodowanie odpowiedzi, aby na ich podstawie wyciągać następnie stosowne wnioski.

Dlatego najszybszym sposobem na zebranie odpowiedzi nawet od dużej liczby klientów jest przeprowadzenie ankietyzacji internetowej (CAWI). W tym celu sprawdzi się program do ankiet, umożliwiający błyskawiczne zaprojektowanie pytań oraz możliwości odpowiedzi (kafeterii). Co najważniejsze, odpowiedzi respondentów automatycznie są zapisywane w bazie, dlatego odpada etap żmudnego i czasochłonnego kodowania danych. Jeżeli skorzystasz z oprogramowania SurvGo, należącego do agencji badawczej Biostat®, wtedy będziesz mógł również wykorzystywać dodatkowe moduły, takie jak chociażby automatyczne raportowanie do postaci graficznej, czy też śledzenie postępów realizacji w trybie rzeczywistym.

Prostota ponad wszystko

Zadbaj o to, aby Twoi klienci nie musieli poświęcać zbyt wiele swojego cennego czasu na wypełnianie ankiety online. Proces ten powinien być prosty i intuicyjny. Załóżmy, że chcesz zbadać ich satysfakcję z obsługi. Każdy obszar – np. satysfakcja z czasu obsługi, życzliwość pracowników, wiedza na temat produktów etc. może być oceniany za pomocą wskazania odpowiedniej mimiki twarzy. Dzięki temu uczestnictwo w badaniu jest przyjemne dla respondenta. Jeżeli postawisz na wspomniany wcześniej system SurvGo, wtedy stworzysz również klientom możliwość wypełniania ankiety na urządzeniu mobilnym. Nie będą więc musieli poświęcać dodatkowego czasu – wypełnią formularz z drodze do pracy czy w poczekalni do lekarza.

Podsumowanie

Pamiętaj więc o tym, że klient jest Twoim partnerem, a jego potrzeby i oczekiwania to wiedza, która jest dla Ciebie jak drogocenny skarb. Zdecyduje się na przeprowadzenie badania satysfakcji klientów, posługując się z tym celu metodą ankietyzacji online.

Analizy danych medycznych w aspekcie rozwoju nauki

Analiza danych medycznych służy osiągnięciu wybranych celów oraz poprawy jakości otrzymanych wyników w procesie badań. Statystyka medyczna dedykowana jest do wszystkich czterech faz badania oraz do każdego obszaru działalności medycznej. Uwzględnia się zarówno aspekt komercyjny badań, ale także naukowy.

Cechy potrzebne do sukcesu

Działania analizy danych medycznych nakierowane są na pozyskiwanie maksymalnej ilości przydatnych informacji. Staje się to możliwe dzięki uwidocznieniu takich cech jak:

  • dokładność
  • sumienność
  • rzetelność.

Te trzy cechy sprawiają, że efekt badań będzie zadowalający oraz będzie umożliwiał realizację założonego celu rozwojowego. Czwartą cechą jest odpowiedzialność zarówno w procesie przeprowadzania badań, jak i w momencie klaryfikacji wniosków. Statystyka medyczna służy rozwojowi oraz pozyskiwaniu wiarygodnych danych na temat społeczności.

Celem badania jest prawdziwy wynik

Statystyka medyczna kieruje swoje działania w celu uzyskania wyników, które będą wyróżniać się wysoką użytecznością oraz wiarygodnością. Ma ona zastosowanie w każdym obszarze badania. Nie tylko w analizie danych medycznych, ale także w przeprowadzaniu testów statycznych czy opracowaniu modeli statystycznych. Ponadto:

  • pozwala na maksymalne wykorzystanie uzyskanej wiedzy
  • umożliwia wykrycie zależności i korelacji między zjawiskami
  • wpływa pozytywnie na zrozumienie potrzeb społeczeństwa
  • umożliwia tworzenie nowych rozwiązań
  • przyczynia się do ogólnego postępu naukowego
  • ujawnia nowe obszary do badania.

Statystyka medyczna to rzetelność działań

Statystyka medyczna wspiera medycynę matematycznymi narzędziami, które służą badaniu danych i uzyskiwaniu z ich analizy poprawnych wniosków. Działania tej gałęzi statystyki najbardziej koncentrują się na etapie gromadzenia i przetwarzania danych, gdyż to wtedy uzyskuje się informacje, które pozwolą na przedstawienie satysfakcjonujących wniosków.

W procesie przeprowadzania tychże badań wykorzystuje się między innymi:

  • analizy przeżywalności
  • analizy korelacyjne
  • modele regresji
  • analizy porównawcze.

W centrum zawsze znajduje się człowiek

Przeprowadzanie badań w dziedzinie statystki medycznej wymaga podejścia do nich z uwzględnieniem etyki. Działania podejmowane w kontekście analizy danych medycznych mają służyć populacji jako dobro. Niezależnie od tego czy badania dotyczą badań przeprowadzanych na człowieku czy jest to analiza danych medycznych żadna istota nie może ucierpieć w procesie ani w skutek przeprowadzania badań.

Jak zarobić poprzez płatne ankiety?

W ostatnich miesiącach znów popularny staje się niemal całkiem zapomniany sposób na dodatkowe zarabianie, dzięki płatnym ankietom. Jest to sposób zdobywający ponownie popularność głównie dlatego, że można się nim zajmować zdalnie, dzięki dowolnym urządzeniom elektronicznym, a także dlatego, że nie wymaga specjalnych kompetencji i umiejętności. Zacznijmy jednak od samego początku.

Płatne ankiety

Zarabianie na ankietach oznacza po prostu wypełnianie ankiet, które zostaną nam podesłane przez organizatora badań ankietowych. Współczesne badania rynku bardzo często nastawione są przede wszystkim na badanie zachowań klientów i na ich zainteresowania. Prostymi ankietami można dowiedzieć się bardzo wielu rzeczy, ale żeby zdobyć realnie przydatną wiedzę, potrzeba poważniejszych ankiet, które jednak zajmują dużo czasu.

Jeśli chcemy, by ktoś wykonał dla nas jakąś pracę poświęcając swój czas, a tak w praktyce wygląda wypełnienie skomplikowanej ankiety za kasę, musimy mu zapłacić. Inaczej nikt nie będzie dla nas chciał wykonywać takiej pracy. Jest to w miarę oczywiste. Jeśli to my mamy poświęcać swój czas, musimy dostać za to jakieś wynagrodzenia, bo inaczej zajmiemy się po prostu czymś innym. A przynajmniej powinniśmy.

Zawsze i wszędzie

Płatne ankiety działają na zasadzie zaproszenia do wypełnienia ankiety. Firma prowadząca badanie wysyła na nasz adres mailowy link do płatnej ankiety, którą potem wypełniamy w przeglądarce internetowej. W dzisiejszych czasach przeglądarkę internetową posiadają nawet lodówki, więc nic nie stoi na przeszkodzie, by trochę dorobić w czasie jazdy autobusem, czekania w kolejce do lekarza czy stania na przystanku autobusowym.

Każdy może odpowiadać

Do wypełniania ankiet nie potrzeba też żadnej wiedzy. To my jesteśmy tutaj przedmiotem badanym i to wiedza o nas samych jest zdobywana przez twórcę ankiety. Jest to bardzo wygodne dla nas, ponieważ jeśli jesteśmy pytani o samochody, nie jest to quiz wiedzy o nich ze złymi odpowiedziami. Chodzi raczej o to, by się zorientować, jakie jest nasze pojęcie o rynku motoryzacyjnym, jaką mamy o nim opinię i jakie są nasze zapatrywania.

Kwestie techniczne

Jeśli chodzi o kwestie formalne i techniczne, w zasadzie nie wymaga się od nas niczego specjalnego. Wystarczy tylko zarejestrować się w odpowiednim serwisie internetowym, zweryfikować swoje dane i to w zasadzie już wszystko. Ankieterom zależy tylko na tym, by odpowiedzi udzielały osoby prawdziwe i rzetelne. Reszta jest nieważna, ponieważ chodzi po prostu o cały przekrój społeczeństwa.

Po co nam analiza rynku? Czyli o korzyściach jakie możesz dzięki niej odnieść

Każdy, kto zakłada własną firmę chciałby, aby odniosła ona sukces na rynku. Swoje szanse można zwiększyć zlecając firmie badawczej przeprowadzenie analizy rynku.

Analizę rynku można przeprowadzić, wykorzystując badania:

  • jakościowe;
  • ilościowe;

Badania jakościowe od ilościowych różnią się przede wszystkim tym, że są przeprowadzane na mniejszej grupie respondentów. Pozwalają one bardziej dogłębnie zbadać dane zjawiska. Nie dostarczają natomiast danych liczbowych.

Jak można przeprowadzać badanie?

Badania można zorganizować na różne sposoby. W zależności od tego, jak zostaną one zorganizowane dzielimy je na:

  • zewnętrzne;
  • wewnętrzne.

Prowadząc badania zewnętrzne w celu analizy rynku, zostaną wykorzystane w celach badawczych informacje, których gromadzeniem zajmuje się między innymi Główny Urząd Statystyczny. Badani wewnętrzne opierają się na informacjach, które są w posiadaniu firmy na zlecenie, której badanie jest wykonywane.

Analiza rynku – dlaczego warto ją zlecić?

Na wielu rynkach panuje obecnie bardzo duża konkurencja. Nic więc dziwnego, że wiele firm ma trudności z pozyskaniem nowych klientów. Przeprowadzona przez profesjonalną firmę analiza rynku pozwoli poznać konkurujące firmy, ale także zorientować się, jaki jest popyt. Dzięki znajomości tych danych firma może ustalić strategię marketingową, a poprzez prognozowanie rynku zyskać przewagę nad firmami konkurencyjnymi.

Analizę rynku mogą zlecić firmy:

  • już istniejące – dzięki nim zyskają wiedzę na temat konkurencji;
  • nowo powstałe – dla tych firm analiza rynku jest szansą uzyskania informacji na temat wielkości danego rynku, o firmach, z którymi przyjdzie jej konkurować oraz o barierach związanych z wejściem na dany rynek;
  • planujące podbicie nowych rynków.

Znajomość tych informacji może uchronić firmę przed porażką. Jest więc jedną z dróg do odniesienia sukcesu. Przedsiębiorca, który pozna zarówno perspektywy, jak również zagrożenia, które go czekają, pozna słabe i mocne strony swojej firmy będzie lepiej przygotowany na starcie z konkurencyjnymi firmami.

Najczęściej analizę rynku przeprowadza się wykorzystując jedną z metod:

  • analizę PEST;
  • analizę portfelową;
  • analizę SWOT;
  • analizę nabywców;
  • analizę konkurencji.

Statystyka to nie tylko badania rynku

Wielu osobom statystyka kojarzy się przede wszystkim z analizami rynku i tworzeniem profili statystycznego Polaka. Tymczasem ta dyscyplina naukowa stanowi niezwykle ważny czynnik rozwojowy wielu innych nauk. Badania statystyczne mają bowiem charakter uniwersalny i pomagają rozwijać się takim dyscyplinom, jak psychologia, socjologia, medycyna, historia, czy politologia.

Co statystyka wnosi do innych nauk?

Jak się okazuje, język statystyki jest niezwykle bogaty. Dzięki niemu jesteśmy w stanie bardzo dokładnie opisać różne zjawiska będące częścią interesującej nas rzeczywistości. Co więcej w pewien sposób zmusza nas, abyśmy w działaniu oraz naszym rozumowaniu byli niezwykle dokładni. Dzięki statystyce jesteśmy w stanie formułować pewne uogólnienia, czyli stawiać tezy i hipotezy badawcze. A to wszystko w oparciu o uzyskane wyniki.

Statystyka w pracy doktorskiej

Statystyka, jak się okazuje, służy nie tylko tym, którzy już posiadają stopnie naukowe, ale również tym, którzy dążą do ich uzyskania. Dlatego też firmy badawcze swoim klientom oferują między innymi statystykę do doktoratu. Badania te pozwalają wykazać, czy przyjęta hipoteza badawcza pozwala się obronić, czy też nie. Przynoszą odpowiedzi na bardzo konkretne pytania i tym samym pomagają zrozumieć otaczającą rzeczywistość, przewidywać zmiany i ich konsekwencje.

Teza a badania statystyczne

W każdej pracy doktorskiej znajduje się teza, która musi być wyraźnie sformułowana. Niekiedy ma ona postać założenia, innym razem pytania, a jeszcze innym konkluzji. Bez względu jednak na tę postać, w pracy musi znaleźć się empiryczne studium tego zagadnienia. Jeśli teza jest pytaniem – należy na nie znaleźć konkretną i popartą dowodami odpowiedź. Jeśli jest założeniem – trzeba udowodnić, że się nie pomyliliśmy. I w tym właśnie celu korzystamy ze statystyki do doktoratu.

Statystyka a rynek

Dokładnie ta sama statystyka pozwala nam rozumieć zjawiska zachodzące w sektorach biznesu. Wnioski z badania rynku nie tylko mówią o preferencjach i potrzebach konsumentów, ale też pozwalają zrozumieć decyzje i określać trendy, a także przewidywać zmiany, które mają zajść w przyszłości. Dzięki badaniom firmy odnoszą sukces tworząc ofertę wychodzącą naprzeciw oczekiwaniom klientów.

Statystyka – jedna z tych dyscyplin naukowych, bez których trudno wyobrazić sobie dalszy rozwój nauki. To na pozwala udzielać odpowiedzi na pytania, które wydają się być kluczowe dla zrozumienia pewnych zjawisk determinujących naszą rzeczywistość. Zarówno tych, które dotyczą rynku, jak i tych, które wiążą się ze sferą społeczną, przyrodniczą, czy psychologiczną.

Dlaczego oprogramowanie sklepu internetowego ma znaczenie?

Innowacyjne oprogramowanie dla sklepów online

O otwarciu sklepu internetowego myśli wiele osób, mimo że na rynku panuje już duża konkurencja. Osiągnięcie sukcesu wymaga więc odpowiedniego przygotowania się do przedsięwzięcia, które m.in. polega na zbudowaniu atrakcyjnej dla klientów platformy sprzedażowej. Znaczenie tutaj ma nie tylko grafika sklepu online, lecz przede wszystkim funkcjonalne oprogramowanie e-commerce, które zapewni łatwą obsługę sklepu przez jego właściciela, a także wygodne zakupy dla klientów.

Dobre oprogramowanie doceniają klienci

Klienci sklepów internetowych stają się coraz bardziej wymagający. Od sklepu oczekują coraz więcej funkcji i ułatwień, dlatego coraz częściej omijają proste sklepy zbudowane na darmowych systemach, które nie są im w stanie wszystkiego zapewnić. Już sama oprawa graficzna takich sklepów potrafi niejednego klienta odstraszyć, nie mówiąc już o zawieszaniu się ich stron, czy wszechobecne agresywne reklamy. Wybierając oprogramowanie dla swojego sklepu, warto wziąć pod uwagę potrzeby klientów, ponieważ od poziomu ich zadowolenia zależy sukces biznesu.

Jeśli chce się dotrzeć do użytkowników urządzeń mobilnych

Przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają potrzebę posiadania oprócz webowej platformy sprzedażowej, także mobilnej aplikacji e-commerce. Jest to bardzo ważne w dzisiejszych czasach, gdy coraz więcej osób dokonuje zakupów przez swojego smartfona. Takiej aplikacji nie zapewnia każde oprogramowanie, często trzeba je zamówić w wyspecjalizowanej firmie, która przeważnie tworzy responsywną stronę sklepu, czyli dostosowującą się do urządzenia, na którym jest wyświetlana.

Nie każde oprogramowanie oferuje pełną funkcjonalność

W zarządzaniu sklepem internetowym niezwykle istotne znaczenie ma jego funkcjonalność. Dotyczy to przede wszystkim systemu zarządzania treścią, ale także modułu pozwalającego zsynchronizować sklep z programem sprzedażowym, wydajnie zarządzać systemem dostaw towaru, czy zintegrować sklep z serwisem aukcyjnym. Warto takie i szereg innych rzeczy wziąć pod uwagę podczas wyboru oprogramowania e-commerce, ponieważ odpowiednio dopasowany zestaw funkcji wpłynie na jakość zarządzania, a tym samym zwiększy szanse na powodzenie całego przedsięwzięcia.

Wybór oprogramowania dla sklepu online powinien być przemyślany po wieloma względami. Często na początku działalności sprawdzają się darmowe systemy, jednak z czasem niemal każda firma potrzebuje czegoś więcej i wówczas zwykle decyduje się na zamówienie dedykowanej aplikacji e-commerce. Ich tworzeniem zajmuje się wiele firm, ale tylko niektóre oferują najnowocześniejsze rozwiązania wspomagające zarządzanie biznesem.