Statystyka to nie tylko badania rynku

Wielu osobom statystyka kojarzy się przede wszystkim z analizami rynku i tworzeniem profili statystycznego Polaka. Tymczasem ta dyscyplina naukowa stanowi niezwykle ważny czynnik rozwojowy wielu innych nauk. Badania statystyczne mają bowiem charakter uniwersalny i pomagają rozwijać się takim dyscyplinom, jak psychologia, socjologia, medycyna, historia, czy politologia.

Co statystyka wnosi do innych nauk?

Jak się okazuje, język statystyki jest niezwykle bogaty. Dzięki niemu jesteśmy w stanie bardzo dokładnie opisać różne zjawiska będące częścią interesującej nas rzeczywistości. Co więcej w pewien sposób zmusza nas, abyśmy w działaniu oraz naszym rozumowaniu byli niezwykle dokładni. Dzięki statystyce jesteśmy w stanie formułować pewne uogólnienia, czyli stawiać tezy i hipotezy badawcze. A to wszystko w oparciu o uzyskane wyniki.

Statystyka w pracy doktorskiej

Statystyka, jak się okazuje, służy nie tylko tym, którzy już posiadają stopnie naukowe, ale również tym, którzy dążą do ich uzyskania. Dlatego też firmy badawcze swoim klientom oferują między innymi statystykę do doktoratu. Badania te pozwalają wykazać, czy przyjęta hipoteza badawcza pozwala się obronić, czy też nie. Przynoszą odpowiedzi na bardzo konkretne pytania i tym samym pomagają zrozumieć otaczającą rzeczywistość, przewidywać zmiany i ich konsekwencje.

Teza a badania statystyczne

W każdej pracy doktorskiej znajduje się teza, która musi być wyraźnie sformułowana. Niekiedy ma ona postać założenia, innym razem pytania, a jeszcze innym konkluzji. Bez względu jednak na tę postać, w pracy musi znaleźć się empiryczne studium tego zagadnienia. Jeśli teza jest pytaniem – należy na nie znaleźć konkretną i popartą dowodami odpowiedź. Jeśli jest założeniem – trzeba udowodnić, że się nie pomyliliśmy. I w tym właśnie celu korzystamy ze statystyki do doktoratu.

Statystyka a rynek

Dokładnie ta sama statystyka pozwala nam rozumieć zjawiska zachodzące w sektorach biznesu. Wnioski z badania rynku nie tylko mówią o preferencjach i potrzebach konsumentów, ale też pozwalają zrozumieć decyzje i określać trendy, a także przewidywać zmiany, które mają zajść w przyszłości. Dzięki badaniom firmy odnoszą sukces tworząc ofertę wychodzącą naprzeciw oczekiwaniom klientów.

Statystyka – jedna z tych dyscyplin naukowych, bez których trudno wyobrazić sobie dalszy rozwój nauki. To na pozwala udzielać odpowiedzi na pytania, które wydają się być kluczowe dla zrozumienia pewnych zjawisk determinujących naszą rzeczywistość. Zarówno tych, które dotyczą rynku, jak i tych, które wiążą się ze sferą społeczną, przyrodniczą, czy psychologiczną.

Dlaczego oprogramowanie sklepu internetowego ma znaczenie?

Innowacyjne oprogramowanie dla sklepów online

O otwarciu sklepu internetowego myśli wiele osób, mimo że na rynku panuje już duża konkurencja. Osiągnięcie sukcesu wymaga więc odpowiedniego przygotowania się do przedsięwzięcia, które m.in. polega na zbudowaniu atrakcyjnej dla klientów platformy sprzedażowej. Znaczenie tutaj ma nie tylko grafika sklepu online, lecz przede wszystkim funkcjonalne oprogramowanie e-commerce, które zapewni łatwą obsługę sklepu przez jego właściciela, a także wygodne zakupy dla klientów.

Dobre oprogramowanie doceniają klienci

Klienci sklepów internetowych stają się coraz bardziej wymagający. Od sklepu oczekują coraz więcej funkcji i ułatwień, dlatego coraz częściej omijają proste sklepy zbudowane na darmowych systemach, które nie są im w stanie wszystkiego zapewnić. Już sama oprawa graficzna takich sklepów potrafi niejednego klienta odstraszyć, nie mówiąc już o zawieszaniu się ich stron, czy wszechobecne agresywne reklamy. Wybierając oprogramowanie dla swojego sklepu, warto wziąć pod uwagę potrzeby klientów, ponieważ od poziomu ich zadowolenia zależy sukces biznesu.

Jeśli chce się dotrzeć do użytkowników urządzeń mobilnych

Przedsiębiorcy coraz częściej dostrzegają potrzebę posiadania oprócz webowej platformy sprzedażowej, także mobilnej aplikacji e-commerce. Jest to bardzo ważne w dzisiejszych czasach, gdy coraz więcej osób dokonuje zakupów przez swojego smartfona. Takiej aplikacji nie zapewnia każde oprogramowanie, często trzeba je zamówić w wyspecjalizowanej firmie, która przeważnie tworzy responsywną stronę sklepu, czyli dostosowującą się do urządzenia, na którym jest wyświetlana.

Nie każde oprogramowanie oferuje pełną funkcjonalność

W zarządzaniu sklepem internetowym niezwykle istotne znaczenie ma jego funkcjonalność. Dotyczy to przede wszystkim systemu zarządzania treścią, ale także modułu pozwalającego zsynchronizować sklep z programem sprzedażowym, wydajnie zarządzać systemem dostaw towaru, czy zintegrować sklep z serwisem aukcyjnym. Warto takie i szereg innych rzeczy wziąć pod uwagę podczas wyboru oprogramowania e-commerce, ponieważ odpowiednio dopasowany zestaw funkcji wpłynie na jakość zarządzania, a tym samym zwiększy szanse na powodzenie całego przedsięwzięcia.

Wybór oprogramowania dla sklepu online powinien być przemyślany po wieloma względami. Często na początku działalności sprawdzają się darmowe systemy, jednak z czasem niemal każda firma potrzebuje czegoś więcej i wówczas zwykle decyduje się na zamówienie dedykowanej aplikacji e-commerce. Ich tworzeniem zajmuje się wiele firm, ale tylko niektóre oferują najnowocześniejsze rozwiązania wspomagające zarządzanie biznesem.

Badania pracownicze – czego można się z nich dowiedzieć?

Zdecyduj się na realizację badań potrzeb szkoleniowych

Obecnie mamy sytuację, w której to pracodawcy poszukują pracowników, a nie odwrotnie. Jeśli już przedsiębiorcy  uda się znaleźć i wyszkolić pracownika zależy mu, aby pozostał jak najdłużej na swoim stanowisku. Jeszcze do niedawna głównym bodźcem zatrzymującym na stanowisku pracy była umowa o pracę oraz wysokie wynagrodzenie. Dziś pracownicy mają już nieco inne oczekiwania i dlatego bardzo ważne jest przeprowadzenie badań pracowniczych, które pozwolą określić ich oczekiwania względem pracodawcy.

Czego oczekują pracownicy?

Zgodnie z badaniami pracowniczymi przeprowadzanymi w wielu firmach, dzisiejsi pracownicy poza regularnymi wypłatami liczą również na inne profity. W zależności od profilu, wielkości i możliwości przedsiębiorstwa pracownikom najbardziej zależy na możliwości awansu, uzupełnianiu wiedzy podczas szkoleń i kursów, a także dodatkowym zabezpieczeniu socjalnym. Znając te oczekiwania pracodawcy znacznie łatwiej jest przygotować taką ofertę dla pracownika, aby chciał długo i owocnie pracować w firmie.

Badania potrzeb szkoleniowych

Wśród czynników, na których zależy pracownikom są m.in. szkolenia i kursy zwiększające ich wiedzę i umiejętności. Jednakże nie powinny to być pierwsze z brzegu szkolenia, ale bardzo konkretne i dopasowane do potrzeb pracownika. W tej kwestii doskonale sprawdzają się badania potrzeb szkoleniowych pracowników. Dzięki nim pracodawca dowiaduje się co sprawia problem pracownikom i w jakiej kwestii najlepiej ich szkolić. Jak się okazuje pracownik, który jest doceniany przez pracodawcę za pomocą szkoleń czuje się mocniej związany z firmą. To sprawia, że chętnie uczy się i zdobywa nowe umiejętności, które następnie wykorzystuje w swojej codziennej działalności na rzecz firmy.

Badania pracownicze – czy to się opłaca?

Za każdym razem kiedy mówi się o przeprowadzeniu badań pracowniczych pojawia się pytanie o ich opłacalność. Od razu należy przyznać, że nie są one tanie. Z drugiej jednak strony nie muszą być często powtarzane, a wyniki mówią bardzo wiele o pracownikach oraz sytuacji w firmie. Informacje zdobyte podczas badań, jeśli są umiejętnie wykorzystane przez kadrę zarządzającą mogą poprawić warunki pracy. To z kolei wyraźnie wpływa  na wydajność pracowników, co z kolei przełoży się na ich wyniki i przychody samego przedsiębiorstwa. Tym samym w ostatecznym rozliczeniu wykonanie badań pracowniczych opłaca się nie tylko firmie prowadzącej je, ale także pracownikom i pracodawcy. Warto o tym pamiętać po raz kolejny odrzucając propozycję wykonania badań pracowniczych.

Analizy leków dla farmacji

Analizy dla farmacji i medycyny

Być może niejeden klient apteki zastanawia się czasami, przez jakie procedury musi przejść lek, aby został dopuszczony do sprzedaży. Mówimy przecież o produktach, które mogą mieć poważny wpływ na ludzkie życie czy zdrowie. Oczywistym jest zatem, że trzeba dokładnie je przebadać i sprawdzić ich skuteczność, zanim będą mogły trafić do apteki.

Przebieg badań dla medycyny

Właśnie w tym celu wykonuje się specjalne analizy dla farmacji. Są to badania przeprowadzane na wybranych grupach pacjentów, które mają na celu ustalenie skuteczności danego leku i sprawdzenie, czy może być on stosowany w leczeniu. Przy wykonywaniu takich badań przestrzega się naturalnie licznych procedur, które zapewniają pełne bezpieczeństwo pacjentom biorącym w nich udział.

Aby rejestry medyczne przyjęły dany lek, musi on zostać zbadany pod wieloma kątami. Przeprowadzając analizę do farmacji na samym początku należy upewnić się, czy lek jest na tyle bezpieczny dla ludzkiego organizmu, aby w ogóle poddać go badaniom. Analizy takie odbywają się w kilku fazach.

3 fazy badań klinicznych

Na samym początku lek podawany jest grupie zdrowych pacjentów, aby ocenić jego ogólny wpływ na ludzki organizm. Ustala się tu jego wchłaniane, określa się też zalecane dawki.

W drugiej fazie lek zostaje podany grupie chorych pacjentów. Dzięki temu można ocenić jego działanie w chorobie i skuteczność leczenia. Bardzo ważne jest, aby takie testy zostały przeprowadzone na szerokim gronie pacjentów. Jedynie dzięki temu można uzyskać miarodajne wyniki. W wynikach testu uwzględnia się nie tylko korzyści, ale także potencjalne ryzyko płynące z przyjmowania leku. Jeśli korzyści są większe, lek uzyskuje ocenę pozytywną.

Trzecia faza jest najdłuższa – może trwać nawet kilka lat. Lek nadal podawany jest wybranej grupie chorych osób. Dodatkowo sporządza się tu jego dokumentację – musi ona być obszerna i dokładnie opisywać wszystkie wyniki badań. Dopiero po ukończeniu trzeciej fazy i uzyskaniu pozytywnej oceny lek może zostać wprowadzony na rynek.

Inwestycja dla producenta

To, że oferowany przez danego producenta lek obejmują rejestry medyczne może przynieść spore korzyści. Testy takie wykonuje się nie tylko w przypadku profesjonalnych leków, ale też na różnych suplementach oraz lekarstwach dostępnych bez recepty. Przeprowadzenie takich badań jest dla produktu świetną reklamą. Firma może dzięki temu udowodnić, że oferowane przez nią leki są w pełni bezpieczne i skuteczne. Zrozumiałe jest, że klienci zawsze podchodzą do takich przebadanych produktów ze znacznie większym zaufaniem.

Case study: Tajemniczy Klient w restauracjach

Badaniu metodą tajemniczego klienta podlegała lokalna sieć czterech restauracji, zlokalizowanych na terenie województwa małopolskiego. Klient podjął decyzję o realizacji badania ze względu na brak satysfakcjonujących wyników sprzedaży, pomimo dużych wydatków na działania promocyjne.

Tworzenie standardów

Już na etapie wstępnych konsultacji z Zamawiającym udało się ustalić, że w restauracjach nie obowiązywały dotychczas jakiekolwiek sformalizowane standardy obsługi. Podjęto w związku z tym decyzję o tym, aby w oparciu o specyfikę oraz misję firmy zaproponować ich roboczą wersję.

Wstępne procedury wymagały weryfikacji pod względem zbieżności z faktycznymi potrzebami klientów. Dlatego też skierowano do nich ankietę satysfakcji, a uzyskane wnioski posłużyły modyfikacji stworzonej doraźnie propozycji procedur.

Po akceptacji ze strony Klienta, lista wytycznych dla obsługi została umieszczona w Księdze Standardów. Każdy z pracowników mający bezpośrednią styczność z Klientem, został wdrożony do ich przestrzegania w trakcie zorganizowanych szkoleń oraz praktycznych ćwiczeń.

Monitoring

Wprowadzone w życie standardy wymagały następnie weryfikacji pod względem poziomu ich realizowania, do czego wykorzystano pomiary metodą Tajemniczy Klient. Restauracje były odwiedzane przez kompleksowo przeszkolonych audytorów, którzy odpowiadali profilowi typowego klienta.

W celu uniknięcia ryzyka rozpoznania tajemniczych klientów przez personel, każdy z nich mógł udać się na wizytę jedynie raz na kwartał w określonej lokalizacji.

W trakcie pomiarów audytorzy zwracali uwagę zarówno na procedury obsługi, jak i utrzymywania czystości oraz porządku w restauracjach. Jeden z cyklów wizyt dotyczył ponadto weryfikacji reakcji personelu w nietypowych sytuacjach, takich jak zgłoszenie zastrzeżeń odnośnie jakości obsługi lub podanych posiłków.

Efekty

W rezultacie zrealizowanego projektu liczba klientów odwiedzających restauracje zwiększyła się aż o 20%. Wnioski z badań posłużyły również Zamawiającemu do wprowadzenia systemu premiowania opartego na obiektywnych wskaźnikach.

Statystyka do prac naukowych

Prowadząc badania, naukowcy bardzo często korzystają z potencjału firm badawczych. Możliwe jest zlecenie firmie wykonanie działań, mających na celu profesjonalne analizy statystyczne, na przykład podczas tworzenia prac naukowych. Zakres zlecenia bywa różny. Część naukowców korzystających z pomocy firm zewnętrznych, samodzielnie gromadzi dane, które następnie przekazuje firmie badawczej w celu zlecenia samej analizy statystycznej. Inni z kolei całość procesu gromadzenia danych cedują również na zleceniobiorcę. W tym przypadku po jego stronie jest dobór próby, konstrukcja kwestionariusza we współpracy ze zleceniodawcą, nadzór nad przebiegiem procesu wprowadzania danych oraz sama analiza. Profesjonalne firmy badawcze w swej ofercie mają również doradztwo z zakresu planowania eksperymentu bądź skutecznego zbierania danych. Analizy statystyczne dla nauki najczęściej są tworzone w zgodzie ze standardami listy filadelfijskiej.

Etapy realizacji badań

Firmy badawcze, które stale rozszerzają swoją ofertę uczestniczą w wielu projektach naukowych choć jedynie w sposób pośredni. Dziedziny, w których przeprowadzane są badania są bardzo różne, ale zawsze wymagają gromadzenia danych i przetwarzania ich, są to m.in. medycyna, ekonomia, farmacja. Współpraca najczęściej rozpoczyna się od etapu projektowania badania, a więc ustalenia próby respondentów, metody losowania próby, przygotowania planu analizy statystycznej (statystyka dla nauki), kwestionariuszy lub ankiet. W trakcie realizacji tego etapu określa się także schemat danych i dokonuje wyboru odpowiedniej analizy statystycznej. Drugim etapem współpracy jest gromadzenie danych. W celu właściwego przeprowadzenia fazy realizacji, należy zaprojektować oraz wykonać bazę danych. Następnie niezbędne jest utworzenie badań w formie online oraz bieżąca kontrola nad procesem wprowadzania danych. Za pomocą elektronicznych systemów ułatwione jest generowanie danych w formie umożliwiające dokonanie analizy. Niejednokrotnie wyżej opisane etapy są zrealizowane przez zleceniodawcę, a po stronie zleceniobiorcy pozostaje przeprowadzenie samej analizy statystycznej. Raport najczęściej przedstawiony jest w formie tradycyjnej i graficznej.

Statystyka do prac naukowych

Na etapie wyboru firmy badawczej najważniejsze jest aby skupić się na doświadczeniu firmy, a więc przede wszystkim jej kadry, w szczególności specjalistów IT. Są oni niezbędni do prawidłowego, profesjonalnego przeprowadzenia badania. Aktualnie odchodzi się od tradycyjnych metod gromadzenia danych na rzecz tych wspomaganych komputerowo lub telefonicznie. Świadomy nadzór nad trwającym badaniem oraz możliwość wyłapania niedoskonałości jest możliwy dzięki umiejętnościom kadry. W przypadku prac naukowych rzetelność danych jest wyjątkowo istotna, przez co wybór wykonawcy powinien być rozważny.

Różnice między badaniami obserwacyjnymi i klinicznymi

Zanim rozpoczęto w medycynie stosowanie badań klinicznych, przeprowadzano głównie badania obserwacyjne. Dzisiaj można mówić, że dały one niejako początek innym rodzajom badań. Nie oznacza to jednak zaniechania stosowania badań obserwacyjnych. Nadal można spotkać się z ich szerokim zastosowaniem w medycynie. Ogólnie rzecz ujmując, badania obserwacyjne to, jak sama nazwa wskazuje, obserwacja pewnej wybranej grupy osób z szerszej populacji. Wartym podkreślenia jest fakt, że wybierając osoby do udziału w badaniu, nie można przewidzieć, na którą z nich będzie wpływał badany czynnik. Głównym założeniem jest ocena bodźca prognostycznego, związanego z ryzykiem, jak i każdego innego, który może wystąpić, a do jego oceny nie można zastosować badania klinicznego. Jest kilka powodów, dla których nie można przeprowadzić w niektórych przypadkach badań klinicznych. Jednym z nich jest wysoki koszt takiego przedsięwzięcia. Inną przyczyną może być zbyt drażliwy temat badań, ich nieetyczny charakter czy zwyczajnie brak możliwości, aby je przeprowadzić.

Realizacja badań obserwacyjnych

Wyróżnić można dwa podstawowe rodzaje organizacji badań obserwacyjnych. Nauka dzieli je na retrospektywne i prospektywne. Pierwszy rodzaj badań dotyczy bazowania na zagadnieniach z przeszłości. Jest to zatem nic innego jak po prostu analiza zastanych już danych. Nie jest tajemnicą, że ten rodzaj badań ogranicza możliwości badacza, gdyż głównie skupia się on na analizie dawnych dokumentów medycznych. Drugi rodzaj badań odnosi się do planowania przyszłości. Cała praca polega na dokładnym zaplanowaniu całego procesu, chodzi o czas trwania badania, zakres danych zbieranych do analizy, a także każdy inny aspekt, który jest możliwy do zaplanowania. Należy wspomnieć, że wymienione szczegóły nie są możliwe do zaplanowania jeśli chodzi o badania retrospektywne.

Różnice między badaniami

Każde badanie, aby było rzetelne i wiarygodne, musi być dobrze zorganizowane na każdym etapie, począwszy od zaplanowania, a skończywszy na wynikach, wnioskach i rekomendacjach. Podobnie wygląda sytuacja z realizacją badań obserwacyjnych i klinicznych. Oceniając stopień w jakim są one wiarygodne, badacz nie kieruje się sztywnym schematem. W obu przypadkach bazuje on na zdrowym rozsądku oraz swojej intuicji. Jednak jak każde badania, tak i badania obserwacyjne różnią się od klinicznych w kliku podstawowych aspektach. Jednym z nich jest koszt, który w przypadku badań obserwacyjnych jest znacznie niższy. Grupa pacjentów, która może wziąć udział w badaniu jest w tym przypadku dużo większa. Inną różnicą między badaniami jest możliwość otrzymania dodatkowych informacji. Służą temu badania retrospektywne i prospektywne, które z kolei uzupełniają otrzymane wyniki.

Wypełnianie ankiet w Internecie

W dobie Internetu praca w domu nie stanowi żadnego problemu i nie musi kojarzyć się w sposób stereotypowy. Badania internetowe pozwalają dodatkowo zarobić oraz podzielić się swoją opinią na temat nowych produktów czy usług. Nie trzeba przy tym całego dnia spędzić na wypełnianiu ankiety online, lecz można zrobić to w zaciszu własnego domu i w wolnej chwili. Warto podkreślić, że zarabianie przez Internet, a mianowicie wypełnianie płatnych ankiet internetowych jest w pełni legalnym sposobem zarabiania pieniędzy. Dzięki temu praca w domu nie musi być kojarzona tylko z pracami porządkowymi.

Przeprowadzanie badań internetowych

Profesjonalne agencje badawcze, chcąc poznać opinię na wiele nurtujących pytań i kwestii, muszą przeprowadzać bardzo dużo badań na zlecenie swoich klientów. Ankieterzy są wtedy niezwykle pomocni, ponieważ ich różne opinie pozwalają unowocześnić i usprawnić wiele działań. Warto podkreślić, że udzielając odpowiedzi, otrzymuje się za to wynagrodzenie. Wyniki z przeprowadzanych badań, pomagają firmom w podejmowaniu kluczowych decyzji marketingowych. Niewielu konsumentów zdaje sobie jednak sprawę, że przedsiębiorstwa czekają właśnie na ich opinie, by w odpowiednim kierunku ukształtować swoje produkty. Aby badania były przeprowadzane w sposób obiektywny i rzetelny, firmy zlecają wykonanie owych badań agencjom badawczym. To właśnie zadaniem agencji badawczych jest zbadanie wybranego grona osób, do których najprawdopodobniej ma zostać skierowany produkt lub usługa. By poznać opinię respondentów, wykorzystuje się w tym celu badania internetowe, a konkretniej płatne ankiety online.

Jak zacząć

Rejestrując się na stronach internetowych, w celu wypełniania ankiety za punkty i nagrody można wiele zyskać. Bardzo ważnym jest wypełnianie ankiet zgodnie z prawdą, ponieważ tylko wtedy można coś zmienić na lepsze. Nie zawsze wystawianie złych opinii podniesie jakość obsługi czy towaru. Tylko rzetelne odpowiedzi są coś warte. Zdarza się, że respondenci poproszeni są o recenzję kinowego filmu, czy o opinię na temat masła orzechowego. Zakres prowadzonych badań jest bardzo szeroki i trudno określić z góry w jakim badaniu weźmie się udział. Niewątpliwą korzyścią z wypełniania ankiet internetowych jest możliwość oglądania produktów, które dopiero znajdą się na rynku. Zarabianie przez Internet na wypełnianiu ankiet jest coraz popularniejszym zajęciem. Dzięki takiej formie badania, ludzie mogą wyrażać swoje zdanie i przy okazji dodatkowo zarobić. Rozwijający się rynek badawczy sprzyja inwestowaniu w nowoczesne technologie, na których wszyscy skorzystają. Dzięki popularności Internetu wzrasta zainteresowanie płatne ankiety online. Osoby, które z różnych przyczyn nie mają możliwości wyrwania się z domu, mogą w ten sposób zarobić dodatkowe pieniądze.

Programy dedykowane dla firm

Coraz więcej jest na rynku oprogramowania specjalistycznych rozwiązań dla firm MSP. W związku z tym zdarzają się problemy, ponieważ niektórzy zarządzający przedsiębiorstwami, po zainwestowaniu w takie rozwiązanie, są niezadowoleni. By tego uniknąć najlepiej jest wybrać systemy informatyczne dopasowane do konkretnych potrzeb, a więc zwracające uwagę nie tylko na specyfikę branży, ale i na dane przedsiębiorstwo, niezależnie od jego wielkości i wartości obrotów. Dodatkowo, oprócz tego, że jest to oprogramowanie szyte na miarę, musi być dostępne w pełnym zakresie niezależnie od używanego urządzenia elektronicznego. Czy to jest smartfon, tablet czy laptop.

Oprogramowanie na zamówienie

Aplikacje dedykowane, np. aplikacje medyczne czy aplikacje bazodanowe, z reguły tworzone są jako uniwersalne narzędzia. Najnowocześniejsze mają jednak również opcje dopasowania do potrzeb konkretnego zamawiającego. Czyli wygląda to w ten sposób, że dostajemy narzędzie, którego rdzeń jest powtarzalny, uniwersalny, ale szczegóły są dostosowane do nas. Takie programy szyte na miarę mają pełne wsparcie działu IT firmy je sprzedającej. Zaplecze techniczne stanowią też zwykle specjaliści od baz danych. Dzięki nim przedsiębiorcy mogą zmniejszyć koszty obsługi danych. Zyskują też narzędzie obsługujące pełen zakres działalności firmy, od obsługi księgowej i kadrowej, przez zarządzanie sprzedażą, produkcją, kontaktowanie się z klientami, wykonywanie analiz, aż po administrowanie zewnętrznymi danymi dotyczącymi klientów. Przedsiębiorca zyskuje więc podwójnie – wprowadza programy dla firm, które są intuicyjne, proste w obsłudze i ekonomicznie a także w pełni bezpieczne.

Bezpieczeństwo danych

Specyfiką tych programów jest to, że można uzyskać je w dwóch rodzajach licencji: OnSite, czyli są instalowane na komputerach klientów, na ich serwerach oraz OnCloud – dostępne za pośrednictwem sieci WWW, zainstalowane na serwerach firmy je sprzedającej. To drugie rozwiązanie jest bardzo wygodne dla przedsiębiorców i oznacza bardzo niskie koszty obsługi, jednak zachodzą w nim obawy o bezpieczeństwo udostępnianych firmie sprzedającej danych. Podstawą jest tutaj jednak dokładne sprawdzenie usługodawcy pod kątem doświadczenia, zrealizowanych projektów, zbudowanych baz danych i programów do ich obsługi, zabezpieczeń serwerów, audytów, standardowych procedur operacyjnych. Dodatkowym zabezpieczeniem jest pełne wsparcie doświadczonego zespołu IT, odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój aplikacji dedykowanych. Wśród zadań specjalistów z zakresu informatyki i telekomunikacji są: udoskonalanie systemu, wychwytywanie niepokojących informacji świadczących o zbliżających się problemach i natychmiastowe reagowanie na wszelkie awarie.

Description of healthcare market research Poland

In developed countries pharmaceutical and medical market is very big. Nowadays it is growing also in developing countries. Altogether their sale soon will be worth trillions of dollars. Besides of research and development activities, companies from these market invest a lot of money in marketing, which include healthcare marketing research Poland. For some of medical and pharmaceutical corporations these means a quick and huge development, for example for giants, like Novartis, Johnson & Johnson or Pfizer. But for many of companies it is struggle because of high level of competitiveness. Probably those companies are willing sometimes to spend more money on the marketing than on research and development.

Research activity

Before, as a company manager, you spend a money on marketing, e.g. advertising campaign, it is wise to invest in marketing research for pharmacy and medicine. Marketing research is the best tool to obtain information about company’s clients, cooperators, competitors. But for actual and reliable data you need experienced market research agency. That means a good portfolio, a wide range of research methods and techniques, a big research team (statisticians, analytics, IT specialists, moderators, interviewers, pollsters) and a proficient realization. For pharmaceutical market research Poland you can choose from hundreds of agencies, but you have to be careful. Only small part of them is able to conduct solid medical market research.

Conducting of medical marketing research Poland

Specialists from marketing research agency prepare for you whole research process, from the beginning, which is the conception and overview, through the realization of the research to official return in analysis, report and presentation. For example, they help you understand customers/patients needs, physicians needs, medical facility staff needs. They can obtain data for analysis by qualitative research or quantitative research or a combination of techniques. In quantitative research, for example: web interviewing (CAWI), telephone interviewing (CATI), computer assisted personal interviewing (CAPI) and personal, paper interviewing (PAPI). In qualitative research: individual in-depth interviews (IDI), focus group interviews (FGI), case studies, mystery client. Its use depends on a conception of the research, target groups, time of realization. Analytics from market surveys agency decide how many people, which area and when to ask questions (it is important to chose to quantitative research people by demographic and economic variables, lifestyle, shopping preferences and experiences, health situation, etc.). When you have research techniques, target group and research questions, eventually you can conduct your survey “in the field”.