Tag Archives: badanie ankietowe

Badania rynku

Badania marketingowe – umocnienie pozycji firmy na rynku

Badania marketingowe – diagnoza sytuacji

Wyzwania rynkowe, dalekosiężne projekty, nowe produkty, które planujemy wypuścić na rynek – aby odnieść sukces należy dobrze poznać mechanizmy rynkowe i umiejętnie odpowiedzieć na zapotrzebowania konsumentów. Ich oczekiwania względem naszych produktów, przyzwyczajenia oraz motywacje zakupowe determinują działania firmy jakie należy podjąć, aby poprawić kondycję rynkową, a także wyprzedzić konkurencję.

Zdobyć informacje marketingowe

Zdobycie cennych informacji dotyczących klientów może okazać się dosyć pracochłonne. Nie mając związku z dziedziną, jaką są badania marketingowe łatwo o popełnienie błędów. Brak wiedzy i narzędzi badawczych może prowadzić do wydobycia fałszywych lub zbędnych informacji, które nie przyniosą oczekiwanych – pozytywnych efektów dla rozwoju firmy. Warto w tym momencie zasięgnąć pomocy ekspertów.

Badania marketingowe Centrum Badawczo-Rozwojowego BioStat®, w wykonaniu ekspertów, to precyzyjne dobieranie respondentów ze względu na:

  • styl życia,
  • preferencje oraz doświadczenia zakupowe,
  • cechy demograficzne klientów i konsumentów,
  • sytuację zdrowotną,
  • zmienne społeczne oraz gospodarcze.

Możliwości ze strony przedsiębiorstw, jeśli chodzi o dobór klientów do przeprowadzenia badań mogą być znacząco ograniczone. Doskonałe, autorskie narzędzia badawcze, stosowane do pozyskania szczegółowych informacji o rynku, branży i poszczególnych typach konsumentów, tj. indywidualne wywiady pogłębione (IDI) oraz zogniskowane wywiady grupowe, pozwalają uzyskać jednostkowe opinie oraz zweryfikować pozyskane informacje.

Dodatkowo dwustopniowe badania marketingowe mogą być uzupełnione o ilościowe badania prowadzone metodą CATI (ankietyzacja telefoniczna). Dzięki temu dane o charakterze jakościowym wydobyte na podstawie wywiadów można uwiarygodnić przy pomocy danych liczbowych oraz uogólnić je na całość badanej populacji.

Badania marketingowe muszą być prowadzone przez ekspertów, redagowanie kwestionariuszy, w których zawarte są pytania, prowadzenie wywiadów indywidualnych i fokusowych, a także odpowiedni proces analiz wyników, dzięki którym można:

  • wdrażać nowe plany marketingowe,
  • planować zadania dla specjalistów od PR-u,
  • wprowadzać zmiany dotyczące strategii HR w przedsiębiorstwie,
  • konfrontować wyniki sprzedażowe z akcjami promocyjnymi i zmianami cen,
  • badać kondycję rynku.

Doskonały plan badań marketingowych

Planując badania należy przemyśleć i skonsultować jego realizację, zgodną z celem badań. BioStat® proponuje IV autorskie warianty badań:

  • Wariant I – realizacja 4 indywidualnych wywiadów pogłębionych oraz 2 zogniskowanych wywiadów fokusowych oraz sporządzenie raportu,
  • Wariant II – przewiduje organizację i przeprowadzenie 2 zogniskowanych wywiadów fokusowych i opracowanie raportu,
  • Wariant III – Badania rozpoznawalności marki CATI, n= 600 oraz przygotowanie raportu,
  • Wariant IV – Badanie CLT n= 450, łącznie z analizą statystyczną oraz raportem.

 

Zapraszamy do realizacji profesjonalnych badań marketingowych z Centrum Badwczo-Rozwojowym BioStat®. Sięgnij po więcej!

Badania rynku

Program do ankiet – marketing w Twoich rękach

Jeśli poszukujesz odpowiedniego rozwiązania, dzięki któremu w szybki sposób dotrzesz do opinii klientów oraz grup potencjalnych nabywców Twoich produktów i usług, to warto zapoznać się z programami do tworzenia ankiet. Skuteczne, szybkie a przede wszystkim tanie w porównaniu z innymi wysokobudżetowymi rozwiązaniami, jakie proponują specjaliści od reklamy, rozwiązanie da Ci sposobność do zapoznania się ze zdaniem klientów na temat Twojej marki.

 

Doskonałe narzędzie online

Internetowe narzędzie, program do ankiet SurvGo™ zaproponowane przez specjalistów firmy BioStat® umożliwia samodzielne przeprowadzenie procesu badawczego:

  • stworzenie kwestionariusza badań (z możliwością wykorzystania szablonów),
  • dobranie odpowiedniej grupy respondentów do badań,
  • zaproszenie panelistów różnymi kanałami komunikacji (w formie SMS, za pomocą linka na portalu społecznościowym, przez zaproszenie e-mail),
  • kontrolę nad bieżącym przebiegiem procesu badawczego,
  • filtrowanie pozyskanych wyników,
  • analizę wyników i rzetelny raport z badań,
  • możliwość eksportu pozyskanych wyników do formatu PDF, MS oraz Excel.

 

Informacje uzyskane dzięki działaniu w programie do ankiet doskonale sprawdzą się jako podstawa na której można budować silne strategie marketingowe. Dzięki pozyskanym danym dowiesz się wystarczająco dużo o swoich klientach, by móc odpowiedzieć na ich potrzeby
i planować strategie PR-owe a także rozwijać strefę obsługi klienta. Jeśli chcesz przetestować lojalność klientów wobec marki, nie ma lepszego rozwiązania niż badanie NPS. Klienci, którzy promują Twoją markę, utożsamiają się z nią – są przyjemnym w komunikacji targetem. Warto pochylić się nad uwagami tych, którzy neutralnie odnoszą się do proponowanych przez firmę produktów i usług. Ich opinie są ważne, ponieważ to grupa neutralnych klientów jest zazwyczaj najbardziej liczna.

Dobre relacje z klientami i odpowiedź na ich potrzeby, to podstawa promocji dzisiejszych firm. Zarówno korporacyjni giganci, jak i małe tradycyjne przedsiębiorstwa zabiegają o możliwość stałej komunikacji z klientem oraz dostępność do informacji zwrotnych na temat  jakości oferowanych produktów i usług. Nie daj się wyprzedzić konkurencji i skorzystaj z możliwości ankietyzacji online w zdobywaniu tych informacji.

Przeprowadzenie profesjonalnych badań, pod okiem ekspertów zapewnia aplikacja SurvGo™. Dzięki nim będziesz mógł:

  • zmierzyć poziom rozpoznawalności wśród klientów,
  • zapoznać się z opiniami grup klientów, na jakich Ci zależy,
  • zdobyć rzetelne opinie o produktach i usługach,
  • pozyskać promotorów marki i wskazać jej krytyków,
  • zdobyć przewagę nad konkurencją.

Nowe plany i pomysły marketingowe w firmie muszą opierać się o rzetelne informacje, najlepiej pozyskane prosto od klientów. Dzięki aplikacji SurvGo™ interesujące Cię dane uzyskasz już w ciągu 24h.

 

Dostępność „web”

Ankietyzacja to świetne narzędzie do rozpoczęcia procesu innowacji marketingowych w  firmie. Zarówno duża firma, jak i małe przedsiębiorstwo może długofalowo korzystać z pozyskanych w trakcie badań wyników. Tworząc ankietę dzięki aplikacji SurvGo™, błyskawicznie otrzymasz wyniki wraz z automatycznym raportem. Internetowa platforma służąca samodzielnemu prowadzeniu procesu badań opinii zapewnia stałą kontrolę nad  procesem realizacji badania, umożliwia modyfikowanie kwestionariusza w trakcie trwania badania (celem idealnego dopasowania do intencji zlecającego).

 

Przejrzysta forma

Program do ankiet jest dostępny w aplikacji SurvGo™ w każdej chwili i z każdego urządzenia mobilnego. Zgromadzone dane, zebrane wyniki z ankiet można wygenerować w formie raportu. Czytelny i łatwy w interpretacji raport, w postaci tabel i wykresów – będzie dobrym materiałem, dzięki któremu przedstawisz i uargumentujesz nowe rozwiązania strategii rozwoju w Twojej firmie.

Badania rynku Uncategorized

Badania ankietowe – koszty i realizacja

Ankiety to jedna z najlepszych form badania opinii a także badania rynku. Dzięki nim można szybko uzyskać dane od reprezentatywnych grup respondentów Pozwalają one w szybki sposób pozyskać mierzalne i porównywalne informacje od reprezentatywnych grup respondentów. Cechuje je także anonimowość wypowiedzi respondentów, a także niskie koszty realizacji. Jest to silny argument przemawiający za prowadzeniem badań ankietowych w biznesie. Najmniejsze koszty są związane z ankietą elektroniczną – od 2 do 5 złotych za ankietę. Najwyższy koszt pochłaniają ankiety, które angażują pracę ankieterów (PAPI/CAPI). Krótsza to koszty od 15-20 złotych, dłuższe: od 20 do 30 złotych.

 

Badania ankietowe – co wpływa na koszty?
Istnieje kilka istotnych czynników wpływających na koszty badań ankietowych. Głównym jest opracowanie narzędzia badawczego. Badania ankietowe wykorzystujące kwestionariusz ankiety skonstruowane są począwszy od: układu pytań uwzględniających tematykę badawczą, następnie liczbę i rodzaj pytań (pytania otwarte oraz zamknięte), a skończywszy na dodatkowych elementach multimedialnych, typowych dla ankiet elektronicznych. Dodatkowo należy przygotować elektroniczną wersję kwestionariusza ankiety w cyfrowej formie, przeprowadzić analizę zebranego materiału badawczego oraz opracować raport badawczy.

Koszty podstawowe ankietyzacji są zależne od wielkości próby badawczej. Wykorzystanie elektronicznych systemów badawczych lub zaangażowanie ankietera wiąże się z ogólnie większymi kosztami przeprowadzenia ankietyzacji.

Cena pojedynczej ankiety zależna jest od sposobu, w jaki zostanie przeprowadzona. Możliwości jest wiele: elektroniczna ankieta internetowa, badanie terenowe przeprowadzone przez ankietera, badanie telefoniczne. Następne istotne elementy, które wpłyną na cenę pojedynczej ankiety, to jej długość (ilość pytań), a także docelowa grupa badawcza (wielkość próby oraz jej charakterystyka), do której badanie ma być skierowane.

 

Doświadczenie gwarantem dobrze zrealizowanych badań
Agencje badawcze, realizujące badania ankietowe – zarówno dla biznesu jak i dla nauki warte są uwagi ze względu na doświadczenie w różnych branżach. Różnorodność metod ankietyzacji, dostępność do panelu konsumenckiego np.: Badanie Opinii.pl, a także wieloletnie doświadczenie w branży badawczej to główne czynniki, na które warto zwrócić uwagę wybierając odpowiednią agencję badawczą.

 

Szacunkowe ceny ankiet agencji badawczej BioStat®, która posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu badań w różnych sektorach biznesu kształtują się następująco:

– ankiety internetowe: od 1 zł netto za 1 kwestionariusz (wśród pracowników oraz klientów,  przy dostarczeniu bazy adresów mailowych) do 2,50 zł netto za pośrednictwem panelu badanieopinii.pl z zarejestrowanymi ponad 50 000 panelistów,

–  ankiety telefoniczne (CATI) – uzależnione od liczby pytań, szacunkowy koszt to od 10 do 20 zł.

– ankiety papierowe, to cena od 15 do 30 zł.

 

Dodatkowe koszty badań ankietowych:

  • analiza statystyczna: od 800 zł
  • opracowanie metodologii badań: od 400 zł
  • opracowanie narzędzi badawczych: od 250 zł
  • konsultacje: 100 zł/h

 

Powyższe ceny to jedynie informacja wstępna dotycząca oferty badań ankietowych firmy BioStat®. Każde zlecenie jest rozpatrywane indywidualnie. Klientom oferujemy korzystne modele współpracy.